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イオンネットスーパーの置き配(置き楽)ルール・利用方法!非対面との違い・配送エリア・コンテナ回収方法

イオンネットスーパーでは留守時でも商品を受け取ることができる置き配(置き楽)サービスが利用できます。

ただし、このサービスは、少々めんどうではあるですが、事前手続きが必要であったり初回配送時に規約(ルール)の説明などをうける必要があるんです。

この記事はそんなイオンネットスーパーの置き配(置き楽)の利用方法や手順について紹介。
また、利用時の注意点・非対面と置き配との違い・利用後の商品を入れていたコンテナの回収方法など、イオンネットスーパーの置き配(置き楽)について詳しく解説しています。

この記事を読んでわかること
  • 置き配と非対面との違い
  • 置き配が利用できる配達エリア
  • 利用時の注意点
  • 置き配の利用手順
  • お届の時の商品の状態
  • 商品が入っていたコンテナの回収方法

この記事を読めば上記のようなことがわかるので、ぜひ、ご覧くださいね。

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目次

イオンネットスーパーとは

イオンネットスーパーとは、イオンが運営する日本最大級の配達エリアをほこる大手のネットスーパーで、下記のような特徴があります。

イオンネットスーパーの特徴
  • 商品3万点以上の品ぞろえ
  • 当日配送が可能
  • 入会金・年会費無料
  • 最低注文額700円以上最高は15万円まで
  • 注文はスマホ・WEBから24時間可能
  • イオンのプライベードブランド
    「トップバリュ」が購入できる
  • 注文は24時間(WEB・スマホ)から可能

特に、大手ならではの3万点の豊富な商品の取り扱いは魅力です。

商品数が少ないと、せっかく、ネットスーパーを利用したのに欲しい商品がなくて結局スーパーやドラックストアに走らなくてはいけないなんてことになりかねないですもんね。

次にイオンネットスーパーを利用するうえで、必用な基本情報は下記のとおりです。

基本情報
  • 置き配または非対面での受け取りが可能
  • 配送料は基本330円程度
  • 配送エリアは北海道を除くエリア
  • 支払い方法
    クレジットカード・代引き・玄関先waon・waonポイント
  • 店舗受取
    (サービスカウンター・ロッカー・ドライブスルー)
  • ポイント還元は200円購入ごとに1ポイント
  • 配送3日前まで可能、
    先取なら最長10日前から注文が可能
  • お届け時間10時~20時
    (2時間置きに設定が可能)

青くなっている文字をタップすると、詳細の情報を紹介する記事にとびますので、詳しく知りたい方はそちらをご覧ください。

また、イオンネットスーパーの魅力は活用方法でお得に利用する方法が多く存在すること。
通常0.5%のポイント還元が最大7%の還元をうける方法もあるんです。

これは利用しないと損ですね。イオンネットスーパーをお得に利用する方法は下記にまとめてあります。ぜひ、ご利用ください。

イオンネットスーパーの運営会社の情報は下記のとおりです。

スクロールできます
項目情報
業種商業(卸売業、小売業)
本社所在地千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1
電話番号043-212-6000
代表者名吉田昭夫
上場東証プライム
資本金2200億700万円
設立年月日1926年09月

イオンネットスーパーの新規登録・お買物の手順を知りたい方は下記の関連記事をご覧ください。

イオンネットスーパーの置き楽(置き配)とは

置き楽とは
  • 留守時でも商品を届けてくれる
  • コンテナや保冷剤で冷蔵商品も安心
  • 1回目からは利用ができない

イオンネットスーパーの置き楽とは、イオンネットスーパーが提供する置き配のサービスです。

それでは、置き配ってなんなの?
簡単にいえば、宅配やネットスーパーの商品のお届を留守時でも対応をしてくれ、玄関前などに注文した商品をおいてもらえるサービスです。

画像出典元:イオンネットスーパー

いやいや、冷蔵商品は大丈夫なの?という声が聞こえてきそうですが、
イオンネットスーパーの置き配(置き楽)サービスでは、コンテナに商品をいれ保冷剤をいれさらに保冷カバーをつけてくれるので安心です。

ただし、さすがにアイスクリームや氷などは置き配では利用ができません。

こんな便利なイオンネットスーパーの置き配(置き楽)ですが、気を付けなくてはいけないのは1回目からは利用ができない点。

置き配(置き楽)を利用するには事前の登録に加えて、一回目は配送員と商品の置く場所の確認が必要になります。
手順などについては下の項目でご案内していますので、そちらで確認してくださいね。

置き配と非対面の違い

置き配と非対面の違い
  • 置き配は留守でもOK!非対面は在宅が必要
  • 非対面はインターホンでの対応が必要

置き配と非対面を混合されている方がおられますが、
簡単にいうと「置き配」は留守での利用が可能。「非対面」は在宅が必要であることが大きな違いです。

置き配についは上記で説明しましたので、非対面のサービスがどういったものか説明させていただきますね。

非対面はコロナ渦に生まれたサービスで、コロナに移るのが心配な方や感染してしまった人が人と接触しないために多く活用されました。

つまり、非対面は在宅時に人と接しないで商品を受け取ることを前提としているんです。

玄関先に商品をおいてもらえるという点は置き配と変わらないのですが、非対面は在宅が必要で商品お届け時に配送員がインターホンを鳴らしたさいに対応が必要となります。

また、商品もすぐ、ひきあげることを前提としているため置き配のような保冷剤や保冷カバーといった対応もありません。非対面と置き配ではこういった違いがあります。

さらに、詳しく非対面の基本情報や利用手順を知りたいかたは下記の関連記事をご覧ください。

置き配(置き楽)の配達エリア

置き配の配達エリア
  • 配達エリアは公開されてないが調べることはできる

イオンネットスーパーの置き配のサービスの配達エリアは、公開されていません。

じゃあ、置き配(置き楽)って利用できるかわからないじゃん。
って言われれば、ごもっともです。

イオンネットスーパーの置き配(置き楽)の全体的な配達エリアは調べることはできないのですが、利用したい地域が配達エリアかどうか確認する方法はありますので、ご案内しますね。

STEP
注文の画面へ移行

イオンネットスーパーのお買物画面の右下にある「注文に進む」をタップ。

イオンネットスーパー おうちイオン  ネットスーパー 置き配 置き楽 サービス 手数料 配送料 利用方法 手順 保冷 冷蔵 鮮度 メリット デメリット 防犯 アイクスクリーム オートロック 不在時 非対面 クーポン ポイント還元 ポイント
STEP
ご注文の確認・変更

すると「ご注文の確認・変更」の画面に移行します。

STEP
置き楽申請に印を入れる

利用ができるエリアなら、その画面を下にスクロールしていくと「置き楽申請」が表示されます。しかし、利用できないエリアならこの画面は表示がされません。

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置き配(置き楽)利用の注意点

置き配の注意点
  • 初回配送時は在宅が必要
  • コロナでも急には置き配は利用できない
  • 宅配ボックスは使用できない
  • オートロックマンションは利用ができない
  • 20歳以上しか利用ができない
  • 手数料は1回につき110円の手数料が必要
  • 一部商品は注文不可

つぎの項目で、イオンネットスーパーの置き配(置き楽)の利用手順についてご案内しますが、ちょっとまった!です。

イオンネットスーパーの置き配(置き楽)を利用するうえで注意点があります。
失敗して利用しないために、まずは置き配の注意点についてチェックしていきましょう。

1回目は配送員と置き配の場所を相談するため、在宅が必要となります。
また、1回目は商品の受け取りは手渡しとなります。

イオンネットスーパーの置き配(置き楽)は、前もって手続きが必要な点や1回目のお届け時は配送員と商品の置き場所を相談する必要があるため、

残念ながら、コロナになったから利用したいと思ってもすぐに利用ができるといったものではないんです。

ただし、イオンネットスーパーは非対面で受取に対応しているので、コロナに感染した方はそちらのサービスを利用することをおすすめします。

非対面なら購入時の設定画面で「非対面」を設定するだけで、配送1回目から利用ができます。
非対面について詳しく知りたい方は、下記の関連記事をご覧ください。

イオンネットスーパーの置き配(置き楽)は、イオン側が用意してくれた「コンテナ」「保冷バック」でのお届けのため「宅配ボックス」での利用はすることができません。

えっ、でも、セキュリティ面が気になるんだよね。
と思われるかたもおられると思います。

イオンネットスーパーの置き配(置き楽)では、保冷カバーの上にさらにセキュリティバンドをつけてくれるので、その点は安心です。

オートロックマンションはマンション内にはいるのが難しい場合、利用ができない場合があります。

イオンネットスーパーの置き配(置き楽)の「置き楽の申請」「商品の注文・受取り」は20歳以上の対応が必要なっています。

イオンネットスーパーの置き楽(置き配)を利用するには、1回につき110円の手数料が必要となる点にご注意ください。

アイスクリームや氷など、イオンネットスーパーの置き配(置き楽)では一部商品は利用ができません。
イオンネットスーパーの置き配が利用できない商品は、下記のとおりです。

イオンネットスーパーのサイトの内容を引用しましたので、チェックしてくださいね。

・花火、アイロン台、レンジフード、ガスコンロカバー等の大きなもの
・衣装ケース、布団等のコンテナに入らない大きなもの
・物干し竿、ほうき、ハンガーラック、カーペット等の長尺のもの
・ケース入りのもので60リットルの折りたたみコンテナに入らないもの
・アイスクリーム、氷
・3人前以上の握り寿司等、折りたたみコンテナに入らない大きさの生ねた寿司

引用元:イオンネットスーパー

置き配(置き楽)の登録・受け取り手順

置き楽の利用方法
  • 置き配の初回登録からお届けの方法
  • 2回目以降の注文から受け取り方法

ここから置き配(置き楽)を実際に利用するための手順について紹介させていただきます。
イオンネットスーパーの置き配(置き楽)を利用するには事前に登録や確認が必要であったり、少々、面倒な手続きもあります。

手続きがスムーズにおこなえるように手順をまとめましたので、利用してくださいね。

イオンネットスーパーの置き楽(置き配)の初回の手順をさきで詳しく解説させていただきますが、大まかなイオンネットスーパーの置き楽の手順は下記のとおりです。

STEP
置き楽申請をおこなう
STEP
商品の受け取り場所の確認

1回目の商品お届けは手渡しでおこなわれ、置き配の置き場所を配送員と確認をおこなう

STEP
置き楽の注意点の話をきく

イオンネットスーパーの配送員から置き楽(置き配)利用の注意点をきき、規約のサインをおこなう。

画像出典元:イオンネットスーパー

置き楽の申請手順

イオンネットスーパーの置き配(置き楽)を利用するには、事前登録が必要となります。
イオンネットスーパーの注文画面から「置き楽申請」をおこなう必要となります。

手順がわからないというかたは、下記にまとめましたので利用してくださいね。

STEP
注文の画面へ移行

イオンネットスーパーのお買物画面の右下にある「注文に進む」をタップ。

イオンネットスーパー おうちイオン  ネットスーパー 置き配 置き楽 サービス 手数料 配送料 利用方法 手順 保冷 冷蔵 鮮度 メリット デメリット 防犯 アイクスクリーム オートロック 不在時 非対面 クーポン ポイント還元 ポイント
STEP
ご注文の確認・変更

すると「ご注文の確認・変更」の画面に移行します。

STEP
置き楽申請に印を入れる

利用ができるエリアなら、その画面を下にスクロールしていくと「置き楽申請」が表示されますので、そちらに印をつけてください。

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どうしても、登録方法などがわからないときは下記のイオンネットスーパーのカスタマーセンターでご確認ください。

【イオンネットスーパー・カスタマーセンター】
0120-586-610

商品の受け取りから規約のサイン

初回はイオンネットスーパーの配送員が商品を届けてくれます。
えっ、初回から置き配を利用したかったのにそう思われる方もおられるかもしれません。

実は、初回の配送では、配送員と一緒に「置き配の置き場所」を確認し、サービスの注意点についての説明を受ける必要があるためなんです。

また、イオンネットスーパーの置き配には規約があるため、実際に配送員から説明のあと規約へのサインが必要な点も一回目は置き配が利用できないひとつの理由です。

最初から利用したいと感じる気持ちはわかりますが、
初回をがんばれば、2回目以降は通常に置き配(置き楽)を利用できますので登録していきましょう。

画像出典元:イオンネットスーパー

2回目はイオンネットスーパーの置き配(置き楽)のサービスを利用することができます

ただし、注文するさいに注文画面で「置き楽で受け取る」を選択する必要があるので、その点だけご注意ください。

置き楽(置き配)のお届けの状態

置き楽のお届状態
  • 必要な商品には保冷剤をいれてくれる
  • 商品をいれる容器はコンテナ
  • 保冷カバーをつけてくれる
  • 安全のためセキュリティバンドもつけてくれる
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画像出典元:イオンネットスーパー

冷蔵商品も買いたいし、置き配は不安だわと思われるかたもおられると思います。
そうなると、イオンネットスーパーの置き配がどういった容器で届けてくれるのか気になりますよね。

イオンネットスーパーの置き配(置き楽)は商品をコンテナにいれ、必用な商品には保冷剤もいれてくれます。

そのうえで保冷カバーをし、さらにセキュリティのためセキュリティバイドをした状態で商品を届けてくれるので、安全面でも安心です。

置き配のコンテナ回収方法

置き配のコンテナ回収
  • 配送担当者が後日回収

イオンネットスーパーの置き配(置き楽)を利用したものの、お届け時に商品が入っていたコンテナはどうしたらいいの?

そんな疑問をもたれている方もおられるとおもいます。
下記は、イオンネットスーパーの記載される内容を引用したものですが、

ネットスーパー会員は、配送用資材を当社が別途定める規定に従って返却をするものとします。配送担当者がお届け先の指定場所、その周辺より回収させていただきます。なお、回収前にネットスーパー会員へ連絡させていただく場合がありますのでご了承願います。

引用元:イオンネットスーパー

コンテナは配送担当者が回収してくれるみたいなので、ご安心ください。

まとめ

この記事は、イオンネットスーパーの置き配について紹介させていただきました。
置き配を検討されている方は、他のネットスーパーの置き配のサービスについてもご興味をもたれる方もおられるのではないのでしょうか?

当サイトでは他のネットスーパーの置き配についても詳しく紹介しています。
ご興味ある方は下記の関連記事から他のネットスーパーの置き配情報もご覧ください。

また、当サイトはネットスーパー関連の記事を多くあつかっているのですが、
特にネットスーパーをお得に利用する方法について特化した内容を多く扱っています。

ネットスーパーをお得に利用する方法のなかでも特におすすめなのが「初回クーポン」の利用!

初回なら40%OFFや1000円OFFなんてお得なクーポンが発行されています。クーポン情報も関連記事も貼っておきますので確認してお得に利用しちゃってください。

もっと、ネットスーパーをお得に利用したいって方は、10社ネットスーパーの値段比較をしたうえで安いネットスーパーランキングを紹介した記事や15社ネットスーパーのクーポン情報を発信した記事もありますので、そちらもご覧ください。

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山田みき
この記事を書いた人
ネットスーパー案内人の山田みき(46歳)です。

・ネットスーパーに関する記事を100以上執筆
・毎日各ネットスーパーのサイトをチェック
・Xでネットスーパーのリアルな声をチェック
・スーパーのパート歴2社で5年以上

のことにより、リアルタイムのネットスーパーに詳しくまた利用者の声にも取り入れた情報を提供しております。

また、スーパーでのパート歴が5年以上あるためスーパーをお得に利用する方法についても詳しいです。
そういったことを活かして、ネットスーパーのお得情報についても多く解説した記事を多く公開しておりますので、お得にネットスーパーを利用したいと思われている方は当サイトをぜひチェックしてくださいね。

さらに、当サイトの記事はシニアや初心者などネットスーパーに不慣れなそうでもわかりやすいように、画像などを取り入れネットスーパーが不慣れな層にも対応した内容となっています。

ネットスーパー初心者もぜひ当サイトをご利用いただければと思います。
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